Veilig Handelen tips

Kopen en verkopen via 2dehands is handig, tof en voordelig. Het is echter belangrijk dat je denkt aan je veiligheid. 

Miljoenen (ver)kopers met goede bedoelingen bezoeken dagelijks 2dehands voor een goede deal. Helaas zijn er ook enkele mensen die proberen om misbruik te maken van je vertrouwen. Bij 2dehands proberen we dit zo goed mogelijk te bestrijden. Dit doen we door continu nieuwe technische maatregelen te implementeren tegen alle vormen van online oplichting. Daarnaast kun je met gezond verstand ook heel wat problemen voorkomen. We delen graag enkele eenvoudige tips zodat je met nog meer zekerheid en plezier kunt handelen op 2dehands

• Blijf kritisch: Als iets te mooi lijkt om waar te zijn dan is dat vaak ook zo. Vraag bijvoorbeeld naar de herkomst of de reden van verkoop. Let bijvoorbeeld extra op als een koper meer biedt dan je vraagprijs, of je product wil reserveren mits betaling van een toeslag.
• Weet met wie je handelt: Zorg dat je een goed beeld hebt met wie je handelt. Kijk bijvoorbeeld naar andere zoekertjes van de verkoper, ervaringen van andere (ver-)kopers met deze persoon of kijk na hoe lang iemand geregistreerd staat op 2dehands. Is die pas actief, wees dan extra op je hoede. Check de (ver)koper ook via Google, social media en internetfora.
• Betaal veilig: Betaal sneller, makkelijker en veiliger met Betaalverzoeken via 2dehands met Bancontact aangeboden door Online Payment Platform B.V. Het telefoon-, rekeningnummer en ID van verkopers, die betaalverzoeken gebruiken, is dan al gecontroleerd door Online Payment Platform B.V.
• Laat het contact via de 2dehands Chat verlopen: Laat vragen en biedingen altijd via de 2dehands Chat verlopen. Zo heb je gemaakte afspraken altijd bij de hand. Op het moment dat degene waar je mee handelt je buiten het 2dehands platform lokt, bijvoorbeeld via WhatsApp of via e-mail, loop je het risico op pogingen van online oplichting en phishing. Vermeld dus liever geen telefoon nummer of e-mail adres in je zoekertje. 
• Betaal en verzend veiliger: Gebruik Betaalverzoeken en Verzenden met bpost via 2dehands voor meer verzendgemak. Je ontvangt de betalingsbevestiging, het verzendetiket en de Track & Trace code in de 2dehands Chat. Wil je het product niet verzenden? Spreek in dat geval dan af op een vertrouwde plaats. Bijvoorbeeld een aanvaardbare openbare plaats of bij een winkelcentrum, postkantoor of bank. Neem een familielid of kennis mee als dat je kan geruststellen.

Bekijk onze tips voor Kopers en Verkopers voor een veilige, succesvolle en plezierige (ver)koop.

Meer informatie

Tips voor de koper
Tips voor de verkoper
Herkenning van oplichting via Whatsapp