Is er een probleem of een geschil met een andere gebruiker? Probeer altijd eerst om samen met de (ver)koper tot een oplossing te komen.
Komen jullie samen niet tot een oplossing?
- Je kan eventueel juridische hulp inschakelen.
- Wij kunnen als platform niet helpen bemiddelen tussen koper en verkoper.
- Meld oplichting altijd bij de politie via het Meldpunt Fraude of de lokale politie en aan ons.
- Heb je betaald via de Betaalverzoeken met Bancontact via 2dehands? Meld dit dan ook bij onze partner Online Payment Platform B.V. via deze pagina. Zo kunnen zij gepaste maatregelen nemen.
- Bij specifieke problemen, bijvoorbeeld met financiële producten of dieren, contacteer je best de bevoegde overheidsinstanties.
Meer informatie
Veilig Handelen tipsHoe betaal en verzend ik veilig?Waar moet ik op letten bij het contact opnemen met een koper of verkoper?
