Heb je voor een product betaald, maar deze nog niet ontvangen? Mogelijk heb je te maken met oplichting.
Wat moet ik doen als ik wel heb betaald, maar mijn product niet ontvangen heb?
- Neem contact op met de verkoper. Misschien is jouw product nog onderweg of heeft de verkoper het nog niet kunnen versturen.
- Maak een kopie van het zoekertje en verzamel de contact-/bankgegevens van de verkoper.
- Ben je ervan overtuigd dat je bent opgelicht? Doe dan aangifte bij het politiekantoor in je buurt. Als de Politie voor hun onderzoek een vordering indient bij 2dehands, dan delen wij de gegevens die nodig zijn om vervolging makkelijker te maken. Je kan ook online aangifte doen bij het meldpunt voor oplichting.
- Heb je betaald via de Betaalverzoeken met Bancontact via 2dehands? Meld dit dan ook bij onze partner Online Payment Platform B.V. via deze pagina. Zo kunnen zij gepaste maatregelen nemen.
- Kijk onze veilig handelen pagina na voor meer tips om het veilig te houden. Je kan hier ook voorbeelden van phishing vinden om dit in de toekomst sneller te kunnen herkennen.
Meer informatie
Contact opnemen met 2dehandsHerkenning van oplichting via WhatsappHoe meld ik gestolen product?
