Activeer online betalen en regel voortaan elke transactie heel eenvoudig via 2dehands met Bancontact
Bedankt voor uw reactie. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Meld misbruik

  • We houden ons dagelijks bezig om met jouw hulp onze website schoon en overzichtelijk te houden. 
    Wordt er aangifte gedaan bij de politie? Dan ontvangen wij een deel van de aangifte. Wij gebruiken deze informatie om oplichting tegen te gaan en diverse maatregelen te nemen.
     

    Welke maatregelen nemen we bij oplichting?

    • We blokkeren accounts.
    • We verwijderen verdachte zoekertjes.
    • We sturen een e-mail met een waarschuwing. Deze e-mail gaat naar de mogelijke kopers die in contact zijn geweest met de mogelijke oplichter.
    • Het verbeteren van onze voorlichting.
    Daarnaast werken we samen met de politie. Is er sprake van strafrechtelijk onderzoek? Dan kan de politie informatie bij ons opvragen.
  • Melden verdacht zoekertje of verdachte adverteerder

    Zie je een verdachte advertentie? Meld dit dan bij ons. wij controleren gemelde zoekertjes en verwijderen deze als daar een geldige reden voor is.

    Vind je dat een gebruiker zich verdacht gedraagt? Meld dit dan ook bij ons.

    Hoe meld ik een verdacht zoekertje?
    • Ga naar het zoekertje.
    • Klik onderaan het zoekertje op Meld aan 2dehands
    • Kies de reden van de melding.
    • Verstuur de melding
    Hoe meld ik een verdachte adverteerder?
    • Stuur een e-mail naar verdacht@2dehands.be.
    • Vertel ons wat je verdacht vindt aan het gedrag van de gebruiker.
    • Heb je de e-mail verstuurd? Dan sturen wij jou een automatische bevestiging.
    Waar moet ik op letten?
    • Wees er zeker van dat het zoekertje niet voldoet aan onze regels en voorwaarden.
    • Per ongeluk een zoekertje als verdacth bij ons gemeld? Geen zorgen! Je hoeft dit niet aan ons door te geven. We ondernemen geen actie als het zoekertje ten onrechte is gemeld.



     

Wilt u direct met ons in contact komen?

contacteer ons