Bedankt voor uw reactie. We zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Ik ben opgelicht wat nu?

Heb je voor een product betaald, maar deze nog niet ontvangen? Mogelijk heb je te maken met oplichting. 

Wat moet ik doen als ik wel heb betaald, maar mijn product niet ontvangen heb?
•        Neem contact op met de verkoper. Misschien is jouw product nog onderweg of heeft de verkoper het nog niet kunnen versturen. 
•        Maak een kopie van de advertentie en verzamel de contact-/bankgegevens van de verkoper.
•        Ben je ervan overtuigd dat je bent opgelicht? Doe dan aangifte bij het politiekantoor in je buurt. Als de Politie voor hun onderzoek een vordering indient bij 2dehands, delen wij de gegevens die nodig zijn om vervolging makkelijker te maken.
•        Heb je betaald via Betaalverzoeken met Bancontact via 2dehands? Meld dit dan ook bij onze partner Online Payment Platform. Zo kunnen zij gepaste maatregelen nemen.
 

Wilt u direct met ons in contact komen?

contacteer ons